Bahia

Prefeitura capacita servidores para garantir atendimento humanizado no Carnaval de Salvador

25 de Fevereiro de 2025 -Redação Cabula agora
[Prefeitura capacita servidores para garantir atendimento humanizado no Carnaval de Salvador]

Foto: Lucas Moura / Secom PMS

A Secretaria Municipal de Gestão (Semge), por meio do Setor de Educação Corporativa (Secor), promoveu, nesta quarta-feira (19), o intensivão Trilha Folia Profissional no Carnaval. O treinamento teve como foco a melhoria do atendimento ao público durante a maior festa popular do mundo, garantindo um ambiente mais inclusivo e respeitoso para os foliões.

A capacitação buscou aprimorar habilidades essenciais dos servidores municipais que atuarão no evento, abordando temas como inteligência emocional, práticas inclusivas e excelência no atendimento. Cerca de 800 pessoas se inscreveram, e a expectativa, segundo a subsecretária de Gestão, Rafaella Pondé, é expandir a iniciativa nos próximos anos.

“Essa é a primeira edição desse aulão. Já realizávamos treinamentos menores, mas percebemos a necessidade de ampliar para alcançar mais servidores. O Carnaval de Salvador já tem reconhecimento, mas queremos aprimorar ainda mais, capacitando aqueles que lidam diretamente com a população, ambulantes e trânsito, trazendo temas que impactam a qualidade do serviço prestado”, destacou Rafaella.

O conteúdo abordado incluiu, além da inteligência emocional e atendimento ao público, questões fundamentais como o combate ao racismo, à LGBTfobia e à violência contra a mulher.

Para Isaac Edington, presidente da Empresa Salvador Turismo (Saltur), é essencial que cada profissional envolvido compreenda a magnitude do Carnaval. “Muitas vezes, as pessoas não percebem sua importância dentro do evento. Mostrar a dimensão do Carnaval e o papel fundamental de cada um na sua realização é essencial. Salvador realiza um evento sem igual no Brasil, e é importante que todos tenham essa consciência”, afirmou.
 

Comentários

Outras Notícias

[Ataque hacker atinge sistemas de refrigeração de centros de coleta de sangue na França ]
Mundo

Ataque hacker atinge sistemas de refrigeração de centros de coleta de sangue na França

09 de Novembro de 2026

Foto: Myke Sena/MS

[CBPM apresenta potencial mineral da Bahia no Japão e visita projetos de hidrogênio]
Bahia

CBPM apresenta potencial mineral da Bahia no Japão e visita projetos de hidrogênio

09 de Novembro de 2026

Foto: Divulgação

[Leônidas, Daniel David e Lyan farão intercâmbio no Manchester City]
Esportes

Leônidas, Daniel David e Lyan farão intercâmbio no Manchester City

09 de Novembro de 2026

Foto: Divulgação / EC Bahia

[Daniela Mercury abre 2027 com a 27ª edição do Pôr do Som no Farol da Barra]
Bahia

Daniela Mercury abre 2027 com a 27ª edição do Pôr do Som no Farol da Barra

09 de Novembro de 2026

Foto: Divulgação

[Ivete canta na noite de Réveillon e Daniela volta ao Festival Virada Salvador; veja as atrações]
Bahia

Ivete canta na noite de Réveillon e Daniela volta ao Festival Virada Salvador; veja as atrações

06 de Novembro de 2026

Foto: André Carvalho / Bahia Notícias

[CBF marca sorteio para definir quem joga em casa na decisão da Copa do Brasil Feminina]
Esportes

CBF marca sorteio para definir quem joga em casa na decisão da Copa do Brasil Feminina

06 de Novembro de 2026

Foto: Staff Images Woman / CBF

Vídeos

[Vídeo: Bolsonaro dá chilique em entrevista após TSE decretar sua inelegibilidade por 8 anos]

Vídeo: Bolsonaro dá chilique em entrevista após TSE decretar sua inelegibilidade por 8 anos

30 de Junho de 2023

[Motociclista entra em contramão e bate de frente com outra moto no interior da Bahia; veja o vídeo]

Motociclista entra em contramão e bate de frente com outra moto no interior da Bahia; veja o...

28 de Fevereiro de 2023

Ver todos os vídeos

Categorias